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Am 05. Juli empfingen wir hochkarätigen, internationalen Besuch am FIM in Augsburg: Prof. Michael Rosemann, Information Systems Professor und Vordenker im Bereich Business Process und Innovation Management, sprach im Rahmen eines Gastvortrags zu den Chancen und Herausforderungen im Bereich Prozessmanagement (BPM).

Während des Vortrags wurde schnell klar: Es geht um viel mehr als die kostengetriebene Optimierung von Unternehmensprozessen. Sehr anschaulich und mit vielen inspirierenden Beispielen ging Prof. Rosemann auf die Evolution der BPM Disziplin ein und stellte die vier Ebenen der Prozessexzellenz dar: Von Engineering Excellence, Corporate Excellence und Customer Excellence bis hin zur Societal Excellence, also der gesellschaftlichen Relevanz des BPM. Laut Prof. Rosemann sollte es immer stärker darum gehen vertrauenswürdige und verantwortungsbewusste Prozesse zu schaffen und zu nutzen, statt vornehmlich Kosten zu reduzieren – ein fundamentaler Wandel im BPM, der durch die wachsende digitale Intelligenz und der zunehmenden Vernetzung von Menschen und intelligenten Dingen getrieben wird. Die Digitalisierung transformiert also auch die „klassische Prozesswelt von Henry Ford“ und stellt gesellschaftliche Themen stärker in den Vordergrund. Eine spannende Entwicklung!

Im Anschluss an den Gastvortrag stand Prof. Rosemann im Rahmen eines gemeinsamen Abendessens für Fragen, sowie Feedback zu Forschungsideen zur Verfügung. Hiermit bedanken wir uns recht herzlich bei Prof. Michael Rosemann für die Inspiration. Wir freuen uns bereits jetzt, auf einen baldigen nächsten Besuch!

Ansprechpartner: Prof. Dr. Maximilian Röglinger, Anna Oberländer